“那如果承诺质量问题免费退换，尺码不合适，退换的时候商家承担一半运费，你们愿不愿意在网上买？”蒋云又问。

　　姑娘们个个表示心动，不过……

　　“承担一半运费？那会亏本的吧？”

　　这时候，淘贝网还没有七天无理由退换的承诺，蒋云也没底气这么做，但是承担一半运费，既能够让消费者看到诚意，也能够有效的减少恶意退换。

　　“那咱们是准备开网店了？”也有小姑娘很兴奋，跃跃欲试。

　　蒋云刚看了淘贝网的页面，比起若干年后，它这时候的界面还显得有些土气，而且商家大都是单打独斗，进驻的品牌也还不多。

　　蒋云看了看众人，突然点名章清丽：“章经理，你负责前期和网站客服对接，争取品牌入驻的最大优惠，还要研究清楚流量入口和广告位的价格，方便品牌入驻。”

　　章清丽急急忙忙的立起身子，答应道：“哦……好，好的！”

　　蒋云没再管她，继续交代：“网络渠道部负责后续的跟进，选款，配货，仓储物流你们都要事先衔接好，首批进驻的是御幻阁和另两个中低端品牌，你们要核算好库存和成本，网上的款式和实体店必须有所区别，但是质量必须保证，价格也一定要更低，三个品牌独立运作，要拉开价格区间，争取轻奢，中端和低端全覆盖。”

　　他停了一会，又加了一句：“目前还是开拓期，所以还要辛苦各位，等做大以后三个品牌肯定会分开运营，也会再扩招新员工，你们现在也提前可以考虑好以后的发展方向。”

　　在座的姑娘小伙一个个满脸懵懂，努力点头附和，只有一个年级稍大点的中层勉强跟上，笔记也记了满满一页。

　　不过做大？他可不抱指望，别公司倒闭，丢了工作就很不错了。

　　蒋云又转而面对另一个部门，但是说的话却很不客气：“我对公司之前的营销策略很不满意！”

　　他看有人脸上显出不服气的神色，继续说：“电视广告，平面杂志，还有海报和宣传册，这些我都翻了一遍，唯一的感觉是，你们做的事情毫无新意，无论是内容还是形式。”

　　他这话出口，终于有人忍不住了：“可是所有公司都是这么做的啊！”

　　“所有人都做的事情，就一定是对的？”蒋云笑起来，“即便如此，你们也不合格！”

　　他没有等下头人辩驳，继续说：“比如御幻阁的品牌定位究竟是什么？我看完了历年来所有的广告，却根本没有对品牌的清晰定义，作为一个消费者，我并不觉得这个品牌是有价值的。”

　　“可这些年也卖的挺好啊……”有人低声咕噜。

　　“那你回答我，”蒋云就点了他起来，“当你进入一间琳琅满目的卖场，你能够第一眼就认出我们公司的服装吗？”

　　不情不愿站起来的是一个二十五六岁的年轻人，名牌大学研究生毕业，一进公司就一路顺风，分部门以后，依然是最被看好的年轻人之一。

　　他想了想，回答说：“可如果特点太突出，不反而限制了我们的潜在顾客吗？”

　　蒋云怎么也没想到会听到这么一种说法，惊讶的挑起了眉头。

　　其实这年轻人的说法也是现在的主流想法之一。

　　国内穷了几十年，这些年情况才终于有所好转，人们的荷包鼓了，市场上的商品种类和数量却都还没有及时跟上，以至于很长一段时间，只要有产品，就能卖出去，而且获利不菲。

　　就是因为这个原因，蒋氏服装被蒋临涯折腾了这么多年，还能有盈利。

　　然而这几年，情况已经完全不同了。

　　市面上的商品种类越来越多，竞争越来越激烈，顾客的审美也越来越挑剔，然而很多老牌公司依然没有及时转变思路，还在用老一套的方法看待一个变化越来越快的世界。

　　品牌定位？口碑营销？那些是什么？可以吃吗？

　　许多人依然认为，只要产品质量够好，就总能在市场上站住脚，产品类别上也是尽量求多求全，巴不得上至八旬老妪，下到三岁顽童，无论是白领，主妇，还是学生，都能买到自己需要的商品才好。

　　求大求全的结果，往往也是死路一条。

　　除了蒋云，在场的所有人都不会想到，他们将在极短的时间内迎来一波信息狂潮，原本的报刊杂志迅速退出时代舞台，却涌现了更多争夺注意力的媒介，几万几十万种，甚至更多的品牌将用各种手段各种花样，对他们的目标用户进行信息的狂轰乱炸，然而人类的注意力有限，最终大浪淘沙，赢家寥寥。

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　　“我问你，关于碳酸饮料，你第一个想起的是哪些品牌？”蒋云问道。

　　“可口，百事。”年轻人马上说，过了一会儿，才又说出几个其他品牌。

　　“那运动品牌呢？印象最深的有哪些？”蒋云又问。

　　“阿迪耐克……”年轻人似乎明白了些什么。

　　“这么多做碳酸饮料的商家，可是你第一时间能够想到的只有两个，运动商品也一样，其他的品牌，给些时间你当然能想起来，然而，即便只需要几秒钟，他们也已经输了。”蒋云说。

　　“营销竞争的终极战场，不是产品也不是服务，而是这里，”他指了指自己的脑子，“只有让客户记住你，提到一种品类，头一个反应就是你的产品，这才是胜利。”