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老板,我是真心的 作者:cris(上)


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Tags:前世今生 都市情缘 职场

  喻承为他捏了把汗,谁知皇学林拿出必杀招,三分钟后:“呵呵呵呵呵……梅姐!”直接把它当做是开玩笑,在景梅恨不得撞死的晚/娘脸中混过去了。
  在这种环境里,喻承忽然发现一件事。
  从后台到前线,他接触的无论前辈还是现在的同龄人,大家除了新入团队时,会有一段夹尾巴做人的时期外,没有人跟他似的,整个工作过程都小心翼翼生怕惹到了谁。
  大家都更随性,有时候为一句话当场就跟人撕,好像也没死。
  景梅组的人直率活泼,他慢慢放松下来。对待别人的过度调侃,他也敢回个嘴了。
  时间一天天过,欢乐无痕。
  十一月第三周,安露召集全体销售到会议室。她先宣布日文站的原人事专家转岗走了,从国际站调来一个新HR,再恭恭敬敬领进来一个魁梧健壮的老男人,眉开眼笑介绍:“这位是我们日文站的新掌门人,原国际站销售部总监,Kevin,大家欢迎!”
  喻承和其他人一样,一边拿出热情欢呼鼓掌,一边朝Kevin露出不咸不淡的探究。
  Kevin是总监,也就是安露的老板。这人跟喻承见过的很多高管一样,明明人长得还不错,却有一种暗黑油腻的气质。
  Kevin幽默地做自我介绍,言辞持重展望日文站的未来,之后宣布他到岗的第一个规则改动:“由于国际站的Sales与我们日文站接触的企业有一部分重合,秉承‘客户是亲妈’的价值观,从今往后,只要是国际站Sales抓稳的客户,我们就不碰。大家理解吗?要不然,在客户面前,我们两边抢,公司形象不好看。”
  又来“客户是亲妈”,喻承有不祥的预感。
  因为日文站说是独立,实际上付费账号有两队销售在卖——日文站和国际站。他们是电销,国际站是上门拜访。客户管理系统,两队人马也共用同一个。Kevin的要求是,只要看到客户库中哪家企业的信息里出现国际站销售“确定合作”的跟进记录,日文站电销就得停止跟进。
  规则显然不公平,但据他了解,国际站销售根本不屑签日文站的单。加上国际站是上门销售,谈合作成本大,一次没意向就不会去第二次。
  威胁似有还无,喻承也就把他的疑惑抛到了脑后。
  销售工作节奏强,一天签两单的好事不是天天都有的。
  喻承是个新人,日文站的优质客户资源按上一个月的业绩排序,从高到低分发。他没有“上个月”,除了淘洗公海里别人因为销售水平不够而误丢出来的公司外,得自己从头起,一步步培养客户。
  景梅对他很满意,安露看重业绩,没事儿就在销售区转。几次撞见喻承进单,加上喻承的老底儿在破冰第二天已传得人尽皆知,安露为表达亲近、理解和重视,意味深长赐他一个诨名,叫“承妹”,不久被曲解成“橙妹”。
  鸡哥嬉皮笑脸说,“橙妹”和“粉妹”,明摆着是安露“懿旨指婚的一对”。
  说的人爽个嘴,喻承却真实感受到他和粉妹的关系越来越暧昧。本来粉妹的眼睛就是诱惑利器,他还性格开放,中饭晚饭吃完就拖着喻承在食堂外的吸烟区抽烟聊天,人来人往他也不顾忌,有事没事往喻承背上挂。
  喻承一开始还找各种理由推开他,但粉妹“屡败屡战”,时间一久,他也被挂习惯了。心情好时干脆让粉妹挂着,在园区里瞎走一阵。
  有一次正面撞见了谷天骄。
  喻承浑身一震:“谷……老板好!”他伸手在脖子上想掰开粉妹箍得死死的手臂。
  谷天骄往他身后看看,露出帅气却意味难明的笑容:“哟,人形书包啊?”
  粉妹还不下来,喻承青筋暴起,急得脖子都红了,无奈道:“寻宝上买的充气娃娃,送你吧!”
  谷天骄笑:“挺好看的,我就不夺人所爱了。”
  谷天骄走后,粉妹才从喻承身上下来,笑看他神经兮兮的紧张样:“你男神?419那个?”
  喻承:“不是,我男神不在这公司。”
  粉妹狐疑盯着他:“这么护食,怕影响到人家?”也不管喻承答什么,他回头看了一眼谷天骄的背影,露出滴哈喇子的表情,“哎,看他那腰——天哪,哥哥腿软!”
  喻承扯着他后颈的领口拖他走:“直男勿碰!”
  粉妹挣开魔爪,三两下把自己规整好,又是一个童叟无欺的翩翩美少年:“他不是直男。”
  喻承一愣。
  粉妹:“他很man,但不是。目测……应该是隐藏较深的猛攻!”
  喻承:“你行不行啊?”
  粉妹:“行啊怎么不行!我雷达灵得很!”
  喻承气笑了:“我是说你上班时间还有空花痴!快月底了,打算裸奔是不?”
  粉妹顿时从天堂跌下来,可惜没有跌进地狱,依旧徜徉在鸟语花香的人间:“哥哥有单哒!好几个,这个月出不来而已。”
  喻承一囧,那不就是裸奔吗?
  粉妹叽里呱啦说自己其实有一单这里的,一单那里的,喻承不动声色回头,远远看到谷天骄的身影闪进四号楼,不见了。
  眨眼就到了十一月底,喻承出了四单,本月全站排名第二。
  第一是花花,五单。景梅对喻承的期望值一再被完爆,如今盲目信任他也许能一举打破花花的Top地位。午饭时她兴致勃勃说:“橙妹,你要是能拿第一啊,明天一下班儿,我就扬眉吐气跟安露说一句:看!我们组的新人!不靠撞单,一单单硬签也能玩儿到Top 1!”
  喻承笑,他还真有两单正待收割。如果混销售第一个月能混个业绩第一,自我感觉也挺好的。
  十一月最后一天,他上午不慌不忙把那两家的合同水单都收进来后,准备向景梅报喜时,忽然看到客户库中,其中一单前一天莫名多出的小记,顿时一愣。
  是国际站销售刚添加的,一句话:“初次拜访,客户愿意尝试日文站。明天带合同过去签。”
  两个有利益冲突的团队共用一个客户库,就有这种乌龙。主管要求销售,只要打通电话,就必须准确标记客户成熟度。喻承这家客户标记的,是“确定近期合作”,而标记和公司名在库里是公开的,谁都看得到。
  区别在于,电销组的人是看得到得不到,除非他弄错企业名;可国际站销售被允许跟他们谈同一家客户,看到了,只要有心就能得到。
  Kevin刚来就公布的新规定,喻承没料到这么快就感受到它的杀伤力。
  这家客户他辛勤跟进了大半个月,一步步让客户从对日本市场不感兴趣,到了解日本市场的好处,再到前两天决心尝试一把,他费了多少口水和多少根香烟啊!国际站销售上门前,他和客户间的口头约定已经达成,无非是客户要出差,才让他今天发合同。就在这缝隙里,别人通过看他客户库里的小记,直接就要上门拿下他的成果。
  他还不能怪人家,因为人家是有黄马褂的人。
  但是这一单他该收的合同水单都收完了,业绩究竟该算谁的呢?
  想了几秒,他决定打给那个国际站销售,告诉他不用再上门,他直接把合同和底单扫描好邮件发给他。
  电话接通,喻承听到一个有礼貌的男声问好。他自报家门后,对方却立刻翻脸,语气急促不耐烦:“什么事啊?我很忙!”
  电话信号不好,断了。
  喻承郁闷了一下,他知道国际站销售都不要看日文站。国际站账号最低配三万起,搭配七七八八的广告位,一百多万一单的也有人签,最高提点36%。这样一来,如果一个国际站销售签了一百万的单子,签之前他是身无分文走路进客户公司的,签之后可以直接到4S店全款提一辆豪华中档车走,或者直接杀进某知名楼盘,现场结算完一套两室一厅房子的首付;而日文站目前最大可售金额就是一个客户签两年,最高提点15%,提成撑死拿三千。
  花差不多的时间和口水,换谁乐意丢掉一辆车来拿一个月房租呢?对金钱认知异常的人,销售团队里反正没有。
  矛盾点在于,高层想要顶起日文站,让它和既有的国际站、中文站能三足鼎立,0死角征服地球。
  销售指标从杨雨、戴维起,层层下压,国际站销售再反感这倒灶单子,还得多少签一点意思意思。可是上头不满意他们敷衍的态度,每月底拉出两边的业绩作比较,领导批评说,你们上门卖脸又卖笑,也没有品控现场抓你们到底跟客户忽悠了些什么,你们为什么卖得还不如电销?
  久而久之,国际站销售就连带唾弃起日文站销售。
  喻承换位考虑,能理解他们的心情。可这次是对方明目张胆抢他的单,他顾及客户感受度,好声好气地打算按照规则,把到手的东西送出去。他还没叫屈呢,对方凭什么一副掀了他家祖坟似的死态度?
  但事情不能烂尾,喻承深吸一口气,再拨号。
  国际站那哥们:“你什么情况?怎么说怎么说?”
  喻承:“客户那儿不用去了,合同和水单我直接发你。”
  国际站那哥们:“什么合同?日文站合同我助理刚刚已经找客户签了呀!你到底什么问题?!”
  喻承心里骂了句“卧槽”,就这种鸟还是配备助理的资深销售!
  他没hold住愤怒:“客户打款了,传真件上接收人写的是我!合同合作人写的也是我!你们既然又签了一次合同,那我现在把底单帮你扫描,发你邮箱,OK?”
  国际站那哥们:“行吧行吧!那你发给我。”挂了。
  喻承扯下耳麦,他大爷的,这世界都是些什么鬼在得意忘形啊!他抓烟盒奔吸烟区。
  盯着窗外园区中渐渐凋零叶片的树杈子,喻承脑中灵光一现,回想起他的职场处世十六字方针:“客气礼貌,少说多做;睁眼就笑,开口就夸。”
  他曾认为低调做人就能博得好人缘,让大家喜欢。但从饶海珍的处心积虑,马佳丽的不依不饶,红一蕾的“际遇性攻击”,苏凯的得寸进尺,到今天这个无仇无怨的国际站销售甩脸色,好像和气待人这一套,对于想攻击你的人没什么用。别人伸手也打笑脸人,你要被打了左脸,还上帝一般凑右脸过去,别人照打不误。
  谁那么贱啊?我妈又不是玛利亚!
  吃小亏占大便宜谁说的?反正喻承在职场里,是吃了小亏,不但没什么好事儿,还涌出更多的小亏,吃饱了都吃不完。
  喻承灭掉烟头,当即决定,这个单子是最后一次。今后小亏他不吃了,好脸色也不强迫自己给了。爱谁谁,别人冷面无情,他也要据理力争,是他的一样也不能再被别人抢!
  时间翻篇进入十二月,景梅订了个会议室,兴高采烈开团队月初启动会。
  景梅:“首先请大家举起双手,一起恭喜我们的橙妹,以新人月出五单的好成绩,一跃排名部门第二!”
  众人哗啦啦猛摇手拍。
  景梅:“橙妹,你有啥心得分享不?”
  喻承笑嘻嘻站起身:“没想到花花昨天还有一单,对手不可轻视。”
  景梅:“你要不被撞出去两单,第一名就是你的。”
  喻承见她又要郁闷,赶紧安抚:“我这个月直接甩她三单,看她怎么翻身!”
  粉妹双手拱成喇叭附在嘴边:“喔——好man好霸气!”
  其他人特配合,拿小手拍狂敲桌子,营造出一种暴风骤雨的狂欢氛围,景梅笑起来:“太卓越了!你说上次啪啪到现在三个月没吃肉了是吧?我老公借你用用?”
  喻承笑晕:“用坏了我哪儿赔得起。”
  景梅大方道:“坏了我换一个老公就是!”
  众人:“梅姐威武!”
  喻承懂,主管捧一个人除了真心高兴之外,更希望这些所谓的“Top”能分享自己的销售技巧。
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